Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio (anteriormente Power Virtual Agents) es la plataforma empresarial de Microsoft para crear, desplegar y gestionar agentes de IA personalizados sin necesidad de escribir código. Está dirigida a equipos de TI y analistas de negocio dentro de organizaciones que ya utilizan Microsoft 365, Azure o Dynamics 365 y desean automatizar flujos de trabajo y construir chatbots inteligentes para uso interno o de cara al cliente.

La plataforma ofrece un lienzo visual para diseñar flujos de conversación, conectarse a fuentes de datos y definir comportamientos de los agentes. Los conectores prediseñados permiten acceder a más de 1.000 sistemas empresariales, incluyendo SAP, Salesforce, ServiceNow y todo el ecosistema de Microsoft Power Platform. Los agentes pueden desplegarse directamente en Microsoft Teams, intranets de SharePoint, sitios web o aplicaciones móviles con unos pocos clics.

La seguridad y el cumplimiento normativo son de nivel empresarial: Microsoft Copilot Studio hereda las certificaciones de cumplimiento SOC 2, ISO 27001, GDPR e HIPAA de Microsoft, lo que lo convierte en una de las pocas plataformas de agentes adecuadas para sectores regulados como la sanidad y las finanzas. El precio se basa en los mensajes consumidos, comenzando en 200 $ al mes por 25.000 mensajes. La plataforma resulta más rentable para organizaciones que ya tienen una fuerte inversión en el ecosistema de Microsoft.