Microsoft Copilot Studio es una plataforma empresarial para crear agentes de IA personalizados sin escribir código. Se orienta a equipos de TI, analistas de negocio y desarrolladores ciudadanos que necesitan asistentes de IA integrados en flujos de trabajo de Microsoft 365 — Teams, SharePoint, Outlook y Dynamics 365.
En septiembre de 2025, Microsoft reemplazó los precios por mensaje con Copilot Credits — una moneda unificada en todos los productos Copilot. El precio estándar es $200/mes por paquete de 25,000 Copilot Credits, con opción de pago según uso también disponible y descuentos por volumen hasta 20%. Una actualización importante en 2026 añadió soporte multi-modelo: los usuarios ahora pueden elegir entre GPT-4o, Claude Sonnet 4.5 o Claude Opus 4.7 al crear agentes personalizados.
La plataforma utiliza un lienzo visual para diseñar flujos de conversación con conectores preconstruidos para servicios Microsoft. Los agentes pueden publicarse en canales de Teams, sitios web o incrustarse en SharePoint. Para escenarios empresariales complejos, la plataforma admite orquestación multi-agente donde agentes especializados transfieren tareas entre sí.
La reacción de desarrolladores en abril de 2026 señaló que el sistema de créditos entregaba efectivamente menos valor que el modelo anterior a precios similares. Microsoft reconoció la preocupación sin revertir el cambio.
Limitaciones: la implementación realmente útil requiere un ecosistema Microsoft 365 existente. Fuera de esto, alternativas como Relevance AI o Lindy ofrecen mayor flexibilidad a menor costo.
Ideal para empresas ya estandarizadas en Microsoft 365 que necesiten agentes de IA integrados directamente en Teams y SharePoint sin involucrar plataformas externas.
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