Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio (anciennement Power Virtual Agents) est la plateforme d'entreprise de Microsoft permettant de créer, déployer et gérer des agents IA personnalisés sans écrire de code. Elle s'adresse aux équipes informatiques et aux analystes métier au sein d'organisations utilisant déjà Microsoft 365, Azure ou Dynamics 365, qui souhaitent automatiser des flux de travail et créer des chatbots intelligents à usage interne ou orientés client.

La plateforme offre un canevas visuel pour concevoir des flux de conversation, se connecter à des sources de données et définir les comportements des agents. Des connecteurs préconfigurés permettent d'accéder à plus de 1 000 systèmes métier, notamment SAP, Salesforce, ServiceNow, ainsi qu'à l'ensemble de l'écosystème Microsoft Power Platform. Les agents peuvent être déployés directement dans Microsoft Teams, des intranets SharePoint, des sites web ou des applications mobiles en quelques clics.

La sécurité et la conformité sont de niveau entreprise : Microsoft Copilot Studio hérite des certifications de conformité Microsoft SOC 2, ISO 27001, RGPD et HIPAA, ce qui en fait l'une des rares plateformes d'agents adaptées aux secteurs réglementés tels que la santé et la finance. La tarification est basée sur les messages consommés, à partir de 200 $ par mois pour 25 000 messages. La plateforme est la plus rentable pour les organisations déjà fortement investies dans l'écosystème Microsoft.