Fireflies.ai

‏Fireflies.ai היא פלטפורמה לרישום הערות אוטומטי בפגישות. הבוט מצטרף לשיחות הווידאו שלכם, מתמלל את השיחה ומפיק הערות ניתנות לחיפוש, סיכומים ומשימות שאפשר לשתף עם הצוות או לשלוח לכלים אחרים.

אין מספר גרסה פומבי כי Fireflies הוא SaaS המתעדכן ברציפות. השינוי המשמעותי האחרון הוא המעבר למודל דינמי של קרדיטים לבינה מלאכותית: תכונות מתקדמות ותכונות AI צורכות כעת קרדיטים לכל שאילתה בהתאם למורכבותה, וכל תוכנית כוללת מאגר קרדיטים חודשי קבוע. במקביל נוספו סוכני קול (Voice Agents), AI Skills, Sales Assist, עוזר ל-Slack, מילוי אוטומטי של CRM ועוזר אישי. עוזר התמלול והשאלות נושא את השם Fred / AskFred.

היכולות המרכזיות כוללות הקלטה ותמלול אוטומטיים, סיכומי AI ומעקב אחר נושאים, חיפוש לפי מילות מפתח ולפי דוברים בכל היסטוריית הפגישות, עוזר AskFred לשאילת שאלות על שיחות עבר, ואינטגרציות שממלאות שדות CRM או מפרסמות ל-Slack. יצירת סוכן הקול הראשון מעניקה בונוס חד-פעמי של 100 קרדיטים בתוקף ל-14 יום.

ישנן ארבע רמות תמחור. Free עולה 0 דולר וכולל 20 קרדיטי AI לחודש; עמוד התמחור הנוכחי מציין כעת 400 דקות אחסון לצוות, אף שמאגר הידע של Fireflies עצמה עדיין מציין 800 דקות למשתמש, כך שהמספר המדויק אינו עקבי כרגע. Pro עולה 10 דולר למשתמש לחודש בחיוב שנתי (או 18 דולר חודשי) עם 8,000 דקות למשתמש ו-20 קרדיטים. Business עולה 19 דולר שנתי (או 29 דולר חודשי), אחסון בלתי מוגבל ו-30 קרדיטים, ומסומן כפופולרי ביותר. Enterprise עולה 39 דולר למשתמש לחודש בחיוב שנתי בלבד, אחסון בלתי מוגבל, 50 קרדיטים, ובנוסף SSO, SCIM, HIPAA ויומני ביקורת. חבילות קרדיטים נוספות עולות כ-0.06 עד 0.10 דולר לקרדיט.

המגבלה המרכזית שחשוב להבין: תכונות AI מתקדמות נמדדות כעת. אפילו תוכניות בתשלום מקבלות מאגר חודשי צנוע (20 עד 50 קרדיטים), כך ששימוש כבד ב-AskFred, בסוכני קול או באוטומציות עשוי לחייב רכישות נוספות בתשלום. מספר הדקות בתוכנית החינמית אינו חד-משמעי כרגע בין העמודים של Fireflies עצמה.

‏Fireflies מתאים לצוותים שמקיימים פגישות רבות ורוצים הערות אוטומטיות, תמלולים ניתנים לחיפוש ואוטומציה של CRM/Slack, במיוחד צוותי מכירות ושירות לקוחות. אם אתם זקוקים רק לתמלול מזדמן, מגבלות הקרדיטים עלולות להרגיש מגבילות.