Microsoft Copilot Studio é uma plataforma corporativa para criar agentes de IA personalizados sem escrever código. Visa equipes de TI, analistas de negócios e cidadãos desenvolvedores que precisam de assistentes de IA incorporados em fluxos de trabalho Microsoft 365 — Teams, SharePoint, Outlook e Dynamics 365.
Em setembro de 2025, a Microsoft substituiu o preço por mensagem por Copilot Credits — uma moeda unificada em todos os produtos Copilot. O preço padrão é $200/mês por pacote de 25.000 Copilot Credits, com opção de pagamento conforme o uso também disponível e descontos por volume até 20%. Uma grande atualização de 2026 adicionou suporte multi-modelo: os usuários agora podem escolher entre GPT-4o, Claude Sonnet 4.5 ou Claude Opus 4.7 ao criar agentes personalizados.
A plataforma usa uma tela visual para projetar fluxos de conversa com conectores pré-construídos para serviços Microsoft. Os agentes podem ser publicados em canais do Teams, sites ou incorporados no SharePoint. Para cenários corporativos complexos, a plataforma suporta orquestração multi-agente onde agentes especializados transferem tarefas entre si.
Reação de desenvolvedores em abril de 2026 observou que o sistema de créditos efetivamente entregava menos valor que o modelo anterior a pontos de preço semelhantes. A Microsoft reconheceu a preocupação sem reverter a mudança.
Limitações: implantação genuinamente útil requer um ecossistema Microsoft 365 existente. Fora disso, alternativas como Relevance AI ou Lindy oferecem mais flexibilidade a menor custo.
Melhor para empresas já padronizadas em Microsoft 365 que precisam de agentes de IA incorporados diretamente em Teams e SharePoint sem envolver plataformas externas.
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