Retool ist eine Plattform zum Erstellen interner Geschäftsanwendungen — Admin-Panels, Daten-Dashboards, Kundensupport-Tools und operative Workflows — durch direkte Verbindung mit Datenbanken und APIs.
Retool hat seinen App-Builder von Grund auf neu entwickelt, um KI-nativ zu sein: Statt mit einer leeren Oberfläche zu beginnen, beschreiben Nutzer die benötigte App, und Retool generiert eine funktionierende Version. Der bisherige Drag-and-Drop-Builder existiert weiterhin und heißt nun klassischer App-Builder; damit erstellte Apps funktionieren weiterhin. Im Oktober 2026 führte Retool zudem einen Agent-Harness ein, der jedem Mitarbeiter einen kontrollierten Agenten in Slack, Microsoft Teams und Google Chat bereitstellen soll, mit einem unternehmensgesteuerten Gateway, das Grenzen für Tools, Daten und Modelle durchsetzt. Dieser Agent-Harness befindet sich nur im Early Access, ist über eine Warteliste zugänglich, und Retool hat dafür keine Preise veröffentlicht.
Über den neuen Builder hinaus ermöglicht Retool AI Teams, LLM-gestützte Komponenten in Apps einzubetten: KI-Formularausfüllung, KI-Datenzusammenfassung, KI-Chatbots innerhalb interner Dashboards und agentische Workflows, die mehrere KI-Schritte mit Human-in-the-Loop-Freigabepunkten verketten. Die Plattform verbindet sich mit Datenquellen wie Postgres, MySQL, Snowflake, MongoDB, REST-APIs und GraphQL und unterstützt JavaScript und Python für individuelle Logik sowie Audit-Logs und rollenbasierte Zugriffskontrolle.
Der kostenlose Plan von Retool deckt bis zu 5 Nutzer mit unbegrenzten Web- und Mobile-Apps ab, ist aber limitiert: 500 Workflow-Ausführungen pro Monat, 5 GB Datenbankkapazität, 5 GB Dateispeicher, 250 KI-Credits pro Monat und bis zu 20 Agentenstunden pro Monat. Kostenpflichtige Pläne trennen Builder-Sitzplätze (Personen, die Apps erstellen) von günstigeren Internal-User-Sitzplätzen (Personen, die sie nur nutzen). Team-Builder-Sitzplätze kosten 10 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 12 $ bei monatlicher Abrechnung, mit 1.000 KI-Credits pro Monat (750 Basis plus 250 Bonus) und 5.000 Workflow-Ausführungen; Team-Internal-User-Sitzplätze kosten 5 $ pro Nutzer und Monat jährlich oder 7 $ monatlich. Business-Builder-Sitzplätze kosten 50 $ pro Nutzer und Monat jährlich oder 65 $ monatlich, mit 3.000 KI-Credits pro Monat (1.500 Basis plus 1.500 Bonus); Business-Internal-User-Sitzplätze kosten 15 $ pro Nutzer und Monat jährlich oder 18 $ monatlich, und externe Nutzer sind bis zu 50 kostenlos, danach gestaffelt ab 8-10 $ pro Nutzer. Enterprise-Preise sind individuell und beinhalten 1.000 KI-Credits pro Builder plus 4.000 gepoolte Credits. Retool Agents werden separat stundenweise abgerechnet, zu Sätzen, die je nach Modell variieren, mit einem kostenlosen Kontingent von bis zu 20 Agentenstunden pro Monat, das in allen Tarifen enthalten ist; die Agentenausführung pausiert, wenn diese kostenlosen Stunden aufgebraucht sind, bis das Konto upgegradet wird.
Retool ist für interne Tools optimiert — es eignet sich nicht zum Erstellen kundenseitiger Produktionsanwendungen. Die Agentennutzung wird zusätzlich zu den Pro-Sitzplatz-Kosten stundenweise abgerechnet, was die Gesamtausgaben für Teams mit intensiver Agentennutzung schwerer vorhersehbar macht, und der neue Agent-Harness ist noch nicht allgemein verfügbar. Der Builder profitiert auch in seiner KI-nativen Form von Vertrautheit mit Datenkonzepten (Abfragen, Transformationen) für alles, was über den generierten Ausgangspunkt hinausgeht.
Am besten geeignet für Operations-, Produkt- und Engineering-Teams in Startups und Unternehmen, die individuelle interne Tools auf Basis ihrer bestehenden Datenquellen erstellen müssen — insbesondere solche, die KI-gestützte Workflows oder unternehmensweite Agenten zu bestehenden Geschäftsabläufen hinzufügen.
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