Zapier AI

Zapier ist ein cloudbasierter Automatisierungsdienst, der die Apps verknüpft, die Sie bereits nutzen, sodass Daten und Aufgaben zwischen ihnen fließen, ohne manuelles Kopieren und Einfügen. Sie erstellen Workflows, sogenannte Zaps, die auf Triggern und Aktionen basieren, und können innerhalb desselben Kontos auch Tables, Interfaces und Chatbots erstellen.

Die Plattform hat sich stärker in Richtung KI entwickelt. Zapier Copilot, in jedem Plan als Beta gelistet, verwandelt Beschreibungen in natürlicher Sprache in funktionierende Zaps, Tables, Interfaces, Chatbots und Agents. Zapier Agents sind KI-Teammitglieder, die handeln können, ohne auf einen Trigger zu warten, und Zapier MCP stellt die Trigger und Aktionen von Zapier externen Modellen wie Claude und GPT zur Verfügung, wobei jeder MCP-Tool-Aufruf aus dem Aufgabenkontingent des Plans entnommen wird.

Die Integrationsabdeckung liegt bei über 9.000 Apps, zusätzlich zu mehrstufigen Zaps, Filtern, Pfaden, Formatierung und Webhooks, sowie den Tools Tables und Interfaces, die Zapier näher an einen leichtgewichtigen App-Builder heranführen als an einen einfachen Connector.

Die Preisgestaltung ist Freemium. Der Free-Plan kostet 0 $/Monat mit 100 Aufgaben pro Monat, unbegrenzten zweistufigen Zaps, Tables und Forms sowie einer Version von Copilot mit begrenzter Nachrichtenanzahl. Professional beginnt bei 19,99 $/Monat bei jährlicher Abrechnung (oder 29,99 $/Monat bei monatlicher Abrechnung) mit 750 Aufgaben, die auf bis zu 2 Millionen Aufgaben skalierbar sind. Team beginnt bei 69 $/Monat bei jährlicher Abrechnung (oder 103,50 $/Monat bei monatlicher Abrechnung) für 25 Nutzer mit 2.000 Aufgaben im Einstiegstarif. Die Enterprise-Preise sind individuell. Die KI-Produkte werden separat abgerechnet: Agents (eine kostenlose Stufe mit 400 Aktivitäten/Monat, eine Pro-Stufe für 33,33 $/Monat bei jährlicher Abrechnung und individuelle Enterprise-Preise) und Chatbots (eine kostenlose Stufe mit 2 Bots, eine Pro-Stufe für 13,33 $/Monat bei jährlicher Abrechnung, eine Advanced-Stufe für 66,67 $/Monat bei jährlicher Abrechnung und individuelle Preise).

Die Hauptschwäche sind die Kosten bei Skalierung: Aufgaben werden gezählt, und arbeitsintensive Workflows oder die separat abgerechneten KI-Produkte können sich schnell summieren. Fortgeschrittene Logik kann umständlich werden, und die Ausgaben von autonomen Agents und Copilot profitieren weiterhin von menschlicher Überprüfung, bevor man sich unbeaufsichtigt darauf verlässt.

Zapier eignet sich für Teams und Einzelanwender, die ohne Code über viele SaaS-Tools hinweg automatisieren möchten und dabei KI nutzen wollen, um diese Automatisierungen zu entwerfen und zu pflegen. Wenn Sie nur ein oder zwei umfangreiche, hochvolumige Pipelines benötigen, ist möglicherweise ein günstigeres Aufgabenmodell anderswo besser für Sie geeignet.