Zapier ist ein Cloud-Automatisierungsdienst, der die Apps verknüpft, die du ohnehin nutzt, damit Daten und Aufgaben ohne manuelles Kopieren zwischen ihnen wandern. Du baust Workflows namens Zaps, die über Trigger und Aktionen laufen, und kannst im selben Konto zusätzlich Tables, Interfaces und Chatbots erstellen.
Die aktuelle 2026er-Plattform markiert einen klaren Schwenk zur KI. Zapier Copilot (jetzt in jedem Tarif als Beta) verwandelt Beschreibungen in normaler Sprache in funktionierende Zaps, Tables, Interfaces, Chatbots und Agents, und die 2026er-Version ergänzte Agent-Checkpoints und Rückgängig-machen per Klick, damit du das Handeln der KI prüfen und zurücknehmen kannst. Zapier Agents sind autonome KI-Kollegen, die ohne Trigger handeln, und Zapier MCP stellt externen Modellen wie Claude und GPT über 30.000 Aktionen bereit.
Bei den Funktionen wuchs die Integrationsabdeckung auf über 8.000 Apps (Copilot erreicht 9.000+), dazu mehrstufige Zaps, Filter, Pfade, Formatierung, Webhooks sowie Daten- und Interface-Werkzeuge, die Zapier eher zu einem leichten App-Baukasten als zu einem simplen Konnektor machen.
Das Modell ist freemium. Der Free-Tarif kostet 0 $/Monat mit 100 Aufgaben pro Monat, zweistufigen Zaps und Copilot Beta. Professional ab 19,99 $/Monat bei jährlicher Zahlung (29,99 $ monatlich), 750 Basis-Aufgaben, die mit dem Volumen skalieren. Team ab 69 $/Monat für 25 Nutzer, höhere Aufgabenstufen werden mit rund 103,50 $/Monat angegeben, Enterprise nach Absprache. Die KI-Produkte werden separat abgerechnet: Agents (Free 400 Aktivitäten/Monat, Pro 33,33 $/Monat, Enterprise individuell) und Chatbots (Free 2 Bots, Pro 13,33 $/Monat, Advanced 66,67 $/Monat sowie Custom).
Die Hauptgrenze sind die Kosten bei Skalierung: Aufgaben werden gezählt, und aktive Workflows oder die separat abgerechneten KI-Produkte summieren sich schnell. Fortgeschrittene Logik kann fummelig werden, und die neueren Agents- und Copilot-Funktionen sollten vor unbeaufsichtigtem Einsatz noch menschlich geprüft werden.
Zapier passt zu Teams und Einzelnutzern, die viele SaaS-Tools ohne Code automatisieren wollen und wünschen, dass die KI diese Automatisierungen entwirft und pflegt. Wenn du nur ein oder zwei schwere Pipelines mit hohem Volumen brauchst, kann ein günstigeres Aufgabenmodell anderswo besser passen.
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