Fireflies.ai

Fireflies.ai est une plateforme de prise de notes de réunion. Son robot rejoint vos visioconférences, transcrit la conversation et produit des notes consultables, des résumés et des tâches que vous pouvez partager avec votre équipe ou envoyer vers d'autres outils.

Il n'existe pas de numéro de version public, car Fireflies est un SaaS mis à jour en continu. Le changement récent le plus important est le passage à un modèle dynamique de crédits IA : les fonctions avancées et d'IA consomment désormais des crédits par requête selon leur complexité, et chaque offre inclut une réserve mensuelle fixe de crédits. En parallèle, Fireflies a ajouté les agents vocaux (Voice Agents), AI Skills, Sales Assist, un assistant Slack, le remplissage automatique du CRM et un assistant personnel. L'assistant de transcription et de questions porte le nom de Fred / AskFred.

Parmi les fonctions principales figurent l'enregistrement et la transcription automatiques, les résumés par IA et le suivi des sujets, la recherche par mots-clés et par intervenant dans tout votre historique, l'assistant AskFred pour interroger les appels passés, ainsi que les intégrations qui remplissent les champs du CRM ou publient sur Slack. Créer votre premier agent vocal octroie un bonus unique de 100 crédits valable 14 jours.

Il existe quatre offres. La formule gratuite coûte 0 USD et inclut 20 crédits IA par mois ; la page tarifaire actuelle indique désormais 400 minutes de stockage par équipe, alors que la base de connaissances de Fireflies mentionne toujours 800 minutes par siège, si bien que le chiffre exact est actuellement incohérent. Pro coûte 10 USD par utilisateur et par mois en facturation annuelle (ou 18 mensuel), avec 8 000 minutes par siège et 20 crédits. Business coûte 19 USD annuel (ou 29 mensuel), avec stockage illimité et 30 crédits, et porte la mention la plus populaire. Enterprise coûte 39 USD par utilisateur et par mois uniquement en annuel, avec stockage illimité, 50 crédits, plus SSO, SCIM, HIPAA et journaux d'audit. Les lots de crédits supplémentaires coûtent environ 0,06 à 0,10 USD par crédit.

La principale limite à comprendre est que les fonctions IA avancées sont désormais décomptées : même les offres payantes ne disposent que d'une réserve mensuelle modeste (de 20 à 50 crédits), si bien qu'un usage intensif d'AskFred, des agents vocaux ou des automatisations peut nécessiter des recharges payantes. Le nombre de minutes de l'offre gratuite est actuellement ambigu entre les propres pages de Fireflies.

Fireflies convient aux équipes qui enchaînent les réunions et souhaitent des notes automatiques, des transcriptions consultables et l'automatisation CRM/Slack, en particulier les équipes commerciales et de relation client. Si vous n'avez besoin que d'une transcription occasionnelle, les plafonds de crédits peuvent sembler contraignants.