Otter.ai vs Fireflies.ai
Otter.ai ou Fireflies.ai pour la productivité ? Fonctionnalités, intégrations et prix 2026. Otter.ai excelle pour : transcription de réunions IA, relecture.
Otter.ai Idéal pour: Transcription de réunions IA, relecture vidéo, intelligence commerciale, sync CRM | Fireflies.ai Idéal pour: Notes de réunion, éléments d'action, résumés | |
| Aperçu | Otter.ai est une plateforme de productivité vocale qui, en 2026, est passée du simple preneur de notes de réunion à un "moteur de connaissance conversationnelle" agentique, doté d'agents IA activés à la voix pour les réunions, la vente et les démos. Sa version actuelle s'articule autour de l'Otter Meeting Agent et d'un chat IA reconstruit, privé par défaut. | Fireflies.ai est un assistant de réunion doté d'IA qui enregistre, transcrit et résume les appels sur Zoom, Google Meet, Teams et d'autres services. La plateforme fonctionne désormais avec un système dynamique de crédits IA qui limite les fonctions avancées comme AskFred, les agents vocaux et le remplissage automatique du CRM ; les offres payantes débutent à 10 USD par utilisateur et par mois en facturation annuelle. |
| Prix | Freemium | Freemium |
| Utilisateurs | 2M+ | 1M+ |
| Avantages | ✅Transcription solide et éprouvée, avec sous-titres en direct sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams ✅Nouveaux agents IA (Meeting, Sales, SDR) qui répondent aux questions, coachent pendant les appels et mènent même des démos ✅L'AI Chat reconstruit est privé par défaut et récupère du contexte depuis Gmail, Google Drive, Notion et Salesforce via MCP ✅L'application Mac et Windows capture l'audio et la vidéo depuis n'importe quelle application, pas seulement les visioconférences ✅Une offre réellement gratuite et 20% de réduction étudiante facilitent l'essai | ✅Rejoint et transcrit automatiquement les réunions sur Zoom, Google Meet, Teams et d'autres plateformes ✅AskFred permet d'interroger les réunions passées en langage naturel pour obtenir résumés et réponses ✅Les automatisations comme le remplissage du CRM et l'assistant Slack réduisent le travail de suivi manuel ✅Quotas de minutes généreux sur les offres payantes (8 000 min/siège en Pro, illimité en Business et Enterprise) ✅L'offre Enterprise ajoute SSO, SCIM, HIPAA et journaux d'audit pour les organisations réglementées |
| Inconvénients | ❌L'offre gratuite est limitée à 300 minutes par mois, 30 minutes par conversation et seulement 3 imports de fichiers à vie ❌Les capacités d'agent phares sont réservées aux offres plus chères Business et Enterprise ❌Un agent IA qui rejoint activement les réunions soulève des questions de confidentialité et de consentement pour certaines équipes et clients ❌La précision de la transcription baisse encore avec les accents marqués, un mauvais son ou des prises de parole simultanées ❌Le virage rapide vers une plateforme agentique ajoute de la complexité par rapport à l'ancien preneur de notes simple | ❌Les fonctions IA avancées consomment désormais des crédits décomptés, avec seulement 20 à 50 inclus par mois même sur les offres payantes ❌Un usage intensif d'AskFred, des agents vocaux ou des automatisations peut nécessiter l'achat de lots de crédits supplémentaires ❌Le stockage de l'offre gratuite est indiqué à 400 min/équipe sur la page tarifaire mais 800 min/siège dans la base de connaissances, ce qui n'est pas clair ❌Les prix les plus bas exigent une facturation annuelle ; les tarifs mensuels sont nettement plus élevés ❌L'offre Enterprise est uniquement annuelle, sans option mensuelle |
| Évaluation | … | … |
| Site web | otter.ai | fireflies.ai |
Verdict : lequel choisir ?
Choisissez Otter.ai si…
- ✅ Vous avez besoin de transcription en temps réel pendant les réunions avec résumés automatiques
- ✅ Otter.ai s'intègre directement dans Zoom, Teams et Google Meet pour des notes en temps réel
- ✅ Meilleur pour les individus et petites équipes voulant des notes de réunion simples et précises
- ✅ Application mobile Otter pour transcrire des conversations en personne
Choisissez Fireflies.ai si…
- ✅ Vous avez besoin d'une plateforme de renseignement de réunion avec recherche avancée dans toutes les transcriptions
- ✅ Fireflies recherche dans toutes vos réunions passées pour trouver des mentions spécifiques
- ✅ Meilleur pour les équipes de vente voulant analyser les appels clients et suivre les points clés
- ✅ Intégrations CRM : Fireflies enregistre automatiquement les résumés dans Salesforce, HubSpot