Otter.ai vs Fireflies.ai
Otter.ai ou Fireflies.ai pour la productivité ? Fonctionnalités, intégrations et prix 2026. Otter.ai excelle pour : transcription de réunions.
Otter.ai Idéal pour: Transcription de réunions par IA, relecture vidéo, intelligence commerciale, synchronisation CRM | Fireflies.ai Idéal pour: Notes de réunion IA, transcription, extraction d'actions à mener, et dictée vocale système | |
| Aperçu | Otter.ai est une plateforme de productivité vocale qui, dans un communiqué de presse d'avril 2026, s'est repositionnée d'un preneur de notes passif pour les réunions vers un moteur agentique de connaissance conversationnelle, en ajoutant des agents IA activés par la voix pour les réunions, les ventes et les démonstrations, en plus de ses racines en transcription. Sa version actuelle est centrée sur les Otter Meeting Agents ainsi qu'un AI Chat reconstruit, privé par défaut. | Fireflies.ai est un assistant de réunion IA qui enregistre, transcrit et résume les appels sur Zoom, Google Meet, Teams et plus encore. Depuis septembre 2026, il propose également Fireflies Talk, une dictée vocale gratuite et illimitée dans n'importe quelle application de bureau sur Mac et Windows, disponible sur tous les plans, y compris le plan Free. |
| Prix | Freemium | Freemium |
| Utilisateurs | 2M+ | 1M+ |
| Avantages | ✅Transcription en direct et sous-titres solides et bien établis sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams ✅Les nouveaux agents IA (Meeting, Sales, SDR) peuvent répondre aux questions, coacher les appels commerciaux et réaliser des démonstrations de produits ✅Le niveau Pro s'intègre à Salesforce, HubSpot et Zapier ; Enterprise ajoute AI Chat avec contexte issu de Gmail, Google Drive, Notion et Jira ✅L'application de bureau pour Mac et Windows capture l'audio et la vidéo de n'importe quelle application, pas seulement des outils d'appel vidéo ✅Le plan gratuit Basic ainsi qu'une réduction étudiante de 20 % sur Pro facilitent l'essai | ✅Rejoint et transcrit automatiquement les réunions sur Zoom, Google Meet, Teams et d'autres plateformes majeures ✅AskFred permet d'interroger les réunions passées en langage naturel pour obtenir résumés et réponses ✅Fireflies Talk ajoute une dictée vocale système gratuite et illimitée dans plus de 90 langues sur tous les plans, y compris Free ✅Les automatisations comme le remplissage automatique CRM et l'assistant Slack réduisent le travail de suivi manuel ✅Le niveau Enterprise ajoute SSO, SCIM, HIPAA et journaux d'audit pour les organisations réglementées |
| Inconvénients | ❌Le plan gratuit Basic est limité à 300 minutes par mois, 30 minutes par conversation, et seulement 3 imports de fichiers à vie ❌Otter Sales Notetaker et les intégrations AI Chat avec Gmail, Google Drive, Notion et Jira sont réservés au plan Enterprise ❌Un agent IA participant activement aux réunions soulève des préoccupations de confidentialité et de consentement pour certaines équipes et certains clients ❌La précision de la transcription se dégrade encore en cas d'accents prononcés, de mauvaise qualité audio, ou de personnes parlant en même temps ❌Le virage rapide vers une plateforme agentique ajoute de la complexité à ce qui était auparavant un simple preneur de notes | ❌Les fonctionnalités avancées de réunion IA consomment désormais des crédits IA mesurés, avec seulement 20 à 50 crédits inclus par mois même sur les niveaux payants ❌Une utilisation intensive d'AskFred, des Voice Agents ou des automatisations peut nécessiter des crédits IA supplémentaires au-delà de l'allocation mensuelle ❌Le stockage du plan gratuit est plafonné à 400 minutes par équipe et par mois, avec des résumés IA limités ❌Les prix les plus bas annoncés nécessitent une facturation annuelle ; les tarifs mensuels sont nettement plus élevés (18 $ contre 10 $, 29 $ contre 19 $) ❌Le plan Enterprise est uniquement annuel, sans option de facturation mensuelle |
| Évaluation | … | … |
| Site web | otter.ai | fireflies.ai |
Verdict : lequel choisir ?
Choisissez Otter.ai si…
- ✅ Vous utilisez Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams et souhaitez une transcription en direct et des sous-titres bien établis pendant l'appel.
- ✅ Vous effectuez des appels commerciaux et souhaitez un agent IA qui vous accompagne en temps réel ou un SDR Agent capable de réaliser des démonstrations produit, pas seulement de résumer après coup.
- ✅ Vous avez besoin de capturer l'audio et la vidéo de n'importe quelle application de bureau, pas seulement des outils de visioconférence pris en charge.
- ✅ Vous souhaitez essayer un assistant de réunion gratuitement, avec une réduction étudiante de 20% disponible si vous passez à Pro.
Choisissez Fireflies.ai si…
- ✅ Vous souhaitez poser des questions en langage naturel sur des réunions passées et obtenir des réponses instantanées grâce à AskFred.
- ✅ Vous souhaitez une dictée vocale gratuite et illimitée à l'échelle du système dans plus de 90 langues, incluse dans tous les plans, y compris le plan Gratuit.
- ✅ Vous souhaitez des automatisations comme le remplissage automatique du CRM et un Slack Assistant pour réduire le travail de suivi manuel.
- ✅ Vous souhaitez une transcription illimitée sur un plan gratuit, même si le stockage par équipe est plafonné chaque mois.