Zapier AI

Zapier é um serviço de automação em nuvem que conecta os aplicativos que você já usa, movendo dados e tarefas entre eles sem copiar e colar manualmente. Você cria fluxos de trabalho chamados Zaps, que funcionam com gatilhos e ações, e a mesma conta também oferece Tables, Interfaces e Chatbots.

A partir de outubro de 2026, a Zapier incorporou seu produto independente Zapier Agents a um novo recurso chamado AI by Zapier: a automação no estilo agente agora reside dentro de um Zap como uma etapa de IA com um campo de prompt, um seletor de ferramentas e aprovação por ferramenta, acionada como qualquer outro Zap e executada com uma escolha entre níveis de modelo (Standard, Advanced, Premium) ou um modelo nomeado. Os Agents independentes criados no produto antigo estão sendo migrados para esse formato baseado em etapas; a Zapier não anunciou uma data de encerramento para a experiência legada de Agents e afirma que notificará os usuários por e-mail.

Além do AI by Zapier, o Zapier Copilot (em Beta em todos os planos) cria e edita Zaps, Tables, Interfaces, Chatbots e etapas de agente a partir de descrições em linguagem simples. O Zapier MCP expõe os gatilhos e ações do Zapier a grandes modelos de linguagem externos, como Claude e ChatGPT, e cada chamada de ferramenta MCP consome da cota de tarefas do plano. A cobertura de integração principal é de mais de 9.000 aplicativos, com Zaps de múltiplas etapas, filtros, caminhos, formatação e webhooks disponíveis em todo o sistema.

Os planos principais do Zapier são: Free (US$ 0/mês, 100 tarefas/mês, Zaps de duas etapas ilimitados, Tables e Forms), Professional (a partir de US$ 19,99/mês cobrados anualmente, ou US$ 29,99/mês cobrados mensalmente, começando com 750 tarefas e escalando até 2 milhões), Team (a partir de US$ 69/mês cobrados anualmente, ou US$ 103,50/mês cobrados mensalmente, para 25 usuários, começando com 2.000 tarefas) e Enterprise, com preço personalizado. O AI by Zapier está incluído nos planos Professional, Team e Enterprise, mas não no Free, e consome da mesma cota de tarefas: etapas que usam os modelos padrão da Zapier são gratuitas, enquanto outros níveis de modelo custam um multiplicador de 1, 3 ou 5 tarefas por execução, com execuções limitadas a 75 tarefas por padrão (administradores podem aumentar esse limite para 500). Um complemento separado de Chatbots permanece na página de preços (um nível gratuito com 2 bots, um nível Pro por cerca de US$ 13,33/mês cobrados anualmente, e um nível Advanced por cerca de US$ 66,67/mês cobrados anualmente), e o complemento legado independente de Agents (um nível gratuito com 400 atividades/mês e um nível Pro por cerca de US$ 33,33/mês cobrados anualmente) ainda está listado, mas está sendo descontinuado à medida que o Agents migra para o AI by Zapier.

A principal limitação é o custo em escala: as tarefas medem tudo, e as etapas de IA em modelos não padrão consomem tarefas extras rapidamente. A lógica avançada pode ser complicada, e as etapas recém-reorganizadas do AI by Zapier ainda se beneficiam da aprovação humana por ferramenta antes de deixá-las funcionar sem supervisão, especialmente durante o período de migração enquanto os Agents legados são transferidos.

O Zapier é adequado para equipes e profissionais independentes que querem automatizar diversas ferramentas SaaS sem código e que desejam que a IA crie, execute e mantenha essas automações dentro do mesmo editor de Zap. Se você precisa apenas de um ou dois pipelines pesados e de alto volume, um modelo de tarefas mais barato em outro lugar pode atender melhor.