Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio (ранее Power Virtual Agents) — это корпоративная платформа Microsoft для создания, развёртывания и управления пользовательскими AI-агентами без написания кода. Она ориентирована на IT-команды и бизнес-аналитиков внутри организаций, уже использующих Microsoft 365, Azure или Dynamics 365, которые хотят автоматизировать рабочие процессы и создавать интеллектуальные чат-боты для внутреннего использования или работы с клиентами.

Платформа предоставляет визуальный редактор для проектирования диалоговых сценариев, подключения к источникам данных и настройки поведения агентов. Готовые коннекторы обеспечивают интеграцию с более чем 1000 бизнес-систем, включая SAP, Salesforce, ServiceNow и всю экосистему Microsoft Power Platform. Агентов можно развернуть непосредственно в Microsoft Teams, интранет-порталах SharePoint, на веб-сайтах или в мобильных приложениях в несколько кликов.

Безопасность и соответствие требованиям соответствуют корпоративному уровню: Microsoft Copilot Studio наследует сертификаты соответствия Microsoft SOC 2, ISO 27001, GDPR и HIPAA, что делает её одной из немногих платформ для агентов, пригодных для регулируемых отраслей, таких как здравоохранение и финансы. Стоимость рассчитывается на основе количества обработанных сообщений и начинается от $200 в месяц за 25 000 сообщений. Платформа наиболее экономически выгодна для организаций, уже глубоко интегрированных в экосистему Microsoft.