Otter.ai es un servicio de transcripción de reuniones en tiempo real y toma de notas que se une automáticamente a tus llamadas de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, transcribe la conversación con identificación de hablantes, genera un resumen de IA con los puntos clave y decisiones, y permite buscar en la transcripción completa a los pocos minutos de finalizar la reunión. Es utilizado por más de 2 millones de profesionales para reemplazar la toma manual de notas en reuniones.
La transcripción en tiempo real aparece en la aplicación web o móvil de Otter.ai mientras la reunión está en curso, lo que permite a los participantes seguir la conversación sin tomar notas. Tras la reunión, la IA genera un resumen escrito que destaca los principales temas tratados, las decisiones clave tomadas y los elementos de acción con los nombres de las personas asignadas. La función AI Chat permite hacer preguntas sobre transcripciones de reuniones anteriores en lenguaje natural: «¿Qué dijo Sarah sobre el presupuesto del tercer trimestre?» o «¿Qué tareas me asignaron la semana pasada?»
El nivel gratuito ofrece 300 minutos de transcripción al mes con un máximo de 3 reuniones. El plan Pro (16,99 $/mes) proporciona 1.200 minutos al mes y permite reuniones más largas. La principal limitación de precisión es la jerga técnica y los acentos marcados: Otter funciona bien con el inglés americano estándar en buenas condiciones de audio, pero tiene dificultades con terminología especializada, habla rápida y hablantes no nativos. Para reuniones con abundantes nombres de productos, términos técnicos o hablantes de inglés no nativos, suele ser necesario editar la transcripción.
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