Otter.ai

Otter.ai é um serviço de transcrição de reuniões em tempo real e tomada de notas que entra automaticamente nas suas chamadas do Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, transcreve a conversa com identificação de falantes, gera um resumo de IA com os principais pontos e decisões, e torna a transcrição completa pesquisável poucos minutos após o término da reunião. É utilizado por mais de 2 milhões de profissionais para substituir a tomada manual de notas em reuniões.

A transcrição em tempo real aparece na aplicação web ou móvel do Otter.ai enquanto a reunião está a decorrer, permitindo que os participantes acompanhem sem precisar de tomar notas. Após a reunião, a IA gera um resumo escrito destacando os principais tópicos discutidos, as decisões tomadas e os itens de ação com os nomes das pessoas a quem foram atribuídos. A funcionalidade AI Chat permite fazer perguntas sobre transcrições de reuniões anteriores em linguagem natural: "O que é que a Sarah disse sobre o orçamento do terceiro trimestre?" ou "Que itens de ação me foram atribuídos na semana passada?"

O plano gratuito oferece 300 minutos de transcrição por mês, num máximo de 3 reuniões. O plano Pro (16,99 $/mês) oferece 1.200 minutos/mês e permite reuniões mais longas. A principal limitação em termos de precisão é o jargão técnico e os sotaques carregados — o Otter tem bom desempenho com inglês americano padrão em boas condições de áudio, mas tem dificuldades com terminologia especializada, fala rápida e falantes não nativos. Para reuniões com muitos nomes de produtos, termos técnicos ou falantes não nativos de inglês, a edição da transcrição é normalmente necessária.