Otter.ai vs Fireflies.ai
Otter.ai чи Fireflies.ai для продуктивності? Функції, інтеграції та ціни 2026. Otter.ai — для завдань: транскрипція AI-зустрічей, відтворення відео.
Otter.ai Краще для: Транскрипція AI-зустрічей, відтворення відео, аналітика продажів, синхронізація з CRM | Fireflies.ai Краще для: Автоматичні нотатки до зустрічей, транскрибація, виділення завдань та системна голосова диктовка | |
| Огляд | Otter.ai — це платформа для голосової продуктивності, яка у прес-релізі квітня 2026 року репозиціонувала себе з пасивного нотувальника зустрічей на агентний Conversational Knowledge Engine, додавши голосові AI-агенти для зустрічей, продажів і демонстрацій поряд зі своїм корінням у транскрипції. Поточний реліз зосереджений на Otter Meeting Agents та переробленому, приватному за замовчуванням AI Chat. | Fireflies.ai — це AI-асистент для зустрічей, який записує, транскрибує та підсумовує дзвінки у Zoom, Google Meet, Teams та інших платформах. З вересня 2026 року він також пропонує Fireflies Talk — безкоштовну необмежену голосову диктовку в будь-якому десктопному застосунку на Mac і Windows, доступну на всіх планах, включно з Free. |
| Ціна | Freemium | Freemium |
| Користувачі | 2M+ | 1M+ |
| Переваги | ✅Потужна, добре налагоджена транскрипція в реальному часі та субтитри на Zoom, Google Meet і Microsoft Teams ✅Нові AI-агенти (Meeting, Sales, SDR) можуть відповідати на запитання, коучити під час продажних дзвінків і проводити демонстрації продукту ✅План Pro інтегрується з Salesforce, HubSpot і Zapier; Enterprise додає AI Chat з контекстом із Gmail, Google Drive, Notion і Jira ✅Десктопний застосунок для Mac і Windows захоплює аудіо та відео з будь-якого застосунку, а не лише з інструментів для відеодзвінків ✅Безкоштовний план Basic та 20% знижка для студентів на Pro полегшують пробне використання | ✅Автоматично приєднується до зустрічей і транскрибує їх у Zoom, Google Meet, Teams та інших основних платформах ✅AskFred дозволяє запитувати про минулі зустрічі природною мовою для отримання підсумків і відповідей ✅Fireflies Talk додає безкоштовну необмежену системну голосову диктовку понад 90 мовами на кожному плані, включно з Free ✅Автоматизації, такі як автозаповнення CRM та Slack Assistant, зменшують обсяг ручної роботи ✅Рівень Enterprise додає SSO, SCIM, HIPAA та журнали аудиту для регульованих організацій |
| Недоліки | ❌Безкоштовний план Basic обмежений 300 хвилинами на місяць, 30 хвилинами на розмову та лише 3 довічними імпортами файлів ❌Otter Sales Notetaker та інтеграції AI Chat з Gmail/Google Drive/Notion/Jira доступні лише в плані Enterprise ❌Активна участь AI-агента у зустрічах викликає занепокоєння щодо приватності та згоди в деяких команд і клієнтів ❌Точність транскрипції досі погіршується через сильні акценти, поганий звук або одночасну розмову кількох людей ❌Швидкий перехід до агентної платформи додає складності порівняно з колишнім простим нотувальником | ❌Розширені AI-функції для зустрічей тепер споживають лімітовані AI-кредити, з лише 20-50 включеними на місяць навіть на платних рівнях ❌Активне використання AskFred, Voice Agents або автоматизацій може вимагати додаткових AI-кредитів понад місячний ліміт ❌Зберігання на безкоштовному плані обмежене 400 хвилинами на команду на місяць, з обмеженими AI-підсумками ❌Найнижчі заявлені ціни вимагають річної оплати; щомісячні тарифи помітно вищі ($18 проти $10, $29 проти $19) ❌План Enterprise доступний лише з річною оплатою без варіанту щомісячної оплати |
| Рейтинг | … | … |
| Сайт | otter.ai | fireflies.ai |
Вердикт: що обрати?
Обирайте Otter.ai якщо…
- ✅ Ви покладаєтеся на Zoom, Google Meet або Microsoft Teams і хочете перевірену транскрипцію та субтитри під час дзвінка в реальному часі.
- ✅ Ви проводите дзвінки з продажу і хочете AI-агента, який коучить вас у реальному часі, або SDR Agent, який може проводити демонстрації продукту, а не лише підсумовувати після.
- ✅ Вам потрібно захоплювати аудіо та відео з будь-якого десктопного застосунку, а не лише з підтримуваних інструментів відеоконференцій.
- ✅ Ви хочете безкоштовно спробувати асистента для зустрічей, зі знижкою 20% для студентів у разі переходу на Pro.
Обирайте Fireflies.ai якщо…
- ✅ Ви хочете ставити запитання природною мовою про минулі зустрічі та миттєво отримувати відповіді від AskFred.
- ✅ Ви хочете безкоштовне, необмежене голосове диктування в масштабі всієї системи 90+ мовами, вбудоване в кожен план, включно з Free.
- ✅ Ви хочете автоматизації на кшталт автозаповнення CRM та Slack Assistant, щоб скоротити ручну роботу з подальшим супроводом.
- ✅ Ви хочете необмежену транскрипцію на безкоштовному плані, навіть якщо сховище на команду обмежене щомісяця.